クライアントを怒らせる方法、教えます



クライアントを怒らせる方法、教えます
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090826-00000039-zdn_mkt-bus_all


初めタイトルを見たときは「?!」となりましたが。
つまり反対に「こうしなければいい」というわけですね。
普段普通に仕事をしているときにも気をつけていたらいいことでもあるんじゃないかな〜と思いました。